Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 12. August 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MB Modus E-Commerce, handelnd unter der Marke M17 Balance („M17 Balance“, „wir“, „uns“ oder „unser“), Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie M17BALANCE.DE besuchen, einen Kauf tätigen, ein Kundenkonto erstellen, mit uns Kontakt aufnehmen, unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzen, Marketingmitteilungen abonnieren oder anderweitig unsere Website und Dienstleistungen (nachfolgend „Dienste“) nutzen.
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die E-Commerce-Infrastruktur zur Verfügung, die für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzvorschriften ist:
MB Modus E-Commerce
Šilutės pl. 21A
Klaipėda, 91107
Litauen
E-Mail: info@m17balance.com
Website: M17BALANCE.DE
2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten.
Kontakt- und Identifikationsdaten
Hierzu können Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse sowie weitere Informationen gehören, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.
Bestell- und Transaktionsdaten
Hierzu können Informationen über gekaufte Produkte, Bestellnummer, Bestellhistorie, Zahlungsstatus, Lieferung, Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen sowie Informationen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihres Widerrufsrechts gehören.
Zahlungsinformationen
Zahlungen werden über Shopify und/oder externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode können Zahlungsdienstleister Informationen wie Zahlungskartendaten, Bankverbindungsdaten, Transaktionsinformationen und Zahlungsbestätigungen verarbeiten.
Vollständige Zahlungskartendaten werden von uns grundsätzlich nicht selbst gespeichert.
Kontodaten
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können wir Informationen wie Ihre Anmeldedaten, Kontoeinstellungen, Präferenzen, gespeicherten Adressen und Ihre Bestellhistorie verarbeiten.
Kommunikation mit uns
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die in Ihrer Kommunikation enthaltenen Informationen verarbeiten, einschließlich Kundendienstanfragen, Beschwerden, Rückgabeanfragen und sonstiger Korrespondenz.
Technische Daten und Nutzungsdaten
Wenn Sie unsere Website nutzen, können bestimmte Informationen automatisch erhoben werden, darunter Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, eindeutige Geräte- oder Browserkennungen, aufgerufene Seiten, Interaktionen mit unserer Website, verweisende URLs sowie ein anhand technischer Informationen abgeleiteter ungefährer Standort.
Ein Teil dieser Informationen kann mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erhoben werden.
3. Wie wir personenbezogene Daten erheben
Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen erheben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, mit uns Kontakt aufnehmen, eine Rückgabe oder einen Widerruf einreichen oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung stellen.
Personenbezogene Daten können automatisch erhoben werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit ihr interagieren.
Wir können personenbezogene Daten von Shopify und unseren Dienstleistern erhalten.
Wir können personenbezogene Daten von Zahlungsdienstleistern erhalten.
Wir können personenbezogene Daten von Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleistern erhalten.
Wir können personenbezogene Daten von Werbe- und Analysedienstleistern erhalten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung vorliegt.
Wir können personenbezogene Daten auch von anderen Dritten erhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage nach den geltenden Datenschutzvorschriften besteht.
Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Käufe und Zahlungen abzuwickeln, Bestellungen zu bestätigen, Lieferungen zu organisieren, Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen, Rücksendungen und Erstattungen zu bearbeiten und Ihnen Kundensupport im Zusammenhang mit Ihrem Kauf anzubieten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten und speichern, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich Anforderungen aus dem Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucher- und Produktsicherheitsrecht sowie sonstiger regulatorischer Anforderungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Kundenservice und Geschäftsbetrieb
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Anfragen zu beantworten, Kundenbeziehungen zu verwalten, unser Unternehmen zu schützen und unsere Dienste zu verbessern.
Soweit diese Verarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, können wir uns auf unsere berechtigten Interessen an der ordnungsgemäßen Durchführung und Verbesserung unserer Geschäftstätigkeit stützen, sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. f DSGVO – Vertragserfüllung und/oder berechtigte Interessen.
Betrugsprävention und Sicherheit
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und andere rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern sowie unsere Website, unsere Kunden und unser Unternehmen zu schützen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen und, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Marketingmitteilungen
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, versenden wir elektronische Marketingmitteilungen nur mit Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder mit uns Kontakt aufnehmen.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen, soweit elektronische Werbung auf dieser Grundlage gesetzlich zulässig ist.
Personalisierte Werbung und Analyse
Wir können Analyse- und Werbe-Cookies sowie ähnliche Technologien verwenden, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und, soweit anwendbar, personalisierte Werbung bereitzustellen.
Soweit nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich, und gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für begrenzte Verarbeitungsvorgänge, die ohne Einwilligung gesetzlich zulässig sind.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen der Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten, Ihre Einstellungen zu speichern, Warenkorb- und Checkout-Funktionen bereitzustellen, die Leistung unserer Website zu messen, Analysen durchzuführen sowie Werbe- und Marketingfunktionen bereitzustellen.
Cookies, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, können ohne Ihre Einwilligung verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Nicht unbedingt erforderliche Cookies, einschließlich bestimmter Analyse-, Werbe- und Personalisierungs-Cookies, werden nur nach Ihrer Einwilligung verwendet, soweit diese nach geltendem Recht erforderlich ist.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten und eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
6. Marketing
Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen abonniert haben, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Aktionen und Angebote von M17 Balance zu senden.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails verwenden oder uns unter info@m17balance.com kontaktieren.
Auch nach der Abmeldung von Marketingmitteilungen können Sie weiterhin transaktionsbezogene Mitteilungen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Erstattungen und anderen Diensten erhalten.
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens und die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
Hierzu kann Shopify gehören, das unsere E-Commerce-Plattform und damit verbundene Dienste bereitstellt.
Hierzu können Zahlungsdienstleister gehören, die für die Abwicklung von Transaktionen eingesetzt werden.
Hierzu können Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister gehören, die für die Lieferung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.
Hierzu können IT-, Hosting- und Cloud-Dienstleister gehören.
Hierzu können Kundendienstanbieter gehören.
Hierzu können Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- und andere professionelle Berater gehören.
Hierzu können Analysedienstleister gehören.
Hierzu können Werbe- und Marketingdienstleister gehören, vorbehaltlich der jeweils geltenden Einwilligungsanforderungen.
Wir können personenbezogene Daten auch an Behörden oder andere Stellen weitergeben, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, dürfen diese grundsätzlich nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist, und unterliegen den anwendbaren vertraglichen und gesetzlichen Schutzmaßnahmen.
8. Shopify
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Shopify verarbeitet bestimmte personenbezogene Daten, wenn Sie auf unseren Shop zugreifen und diesen nutzen, und kann Informationen über Ihr Gerät, Ihr Surfverhalten, Ihre Transaktionen und Ihre Interaktionen mit unseren Diensten verarbeiten.
Unter bestimmten Umständen kann Shopify als unser Auftragsverarbeiter tätig sein. Bei bestimmten Verarbeitungstätigkeiten kann Shopify hingegen als eigenständiger Verantwortlicher handeln.
Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Datenschutzrechte Ihnen zur Verfügung stehen, finden Sie in der Verbraucher-Datenschutzerklärung und im Datenschutzportal von Shopify.
9. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein geeigneter Übermittlungsmechanismus verwendet wird, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Hierzu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder ein anderer gesetzlich anerkannter Übermittlungsmechanismus gehören.
Soweit erforderlich, können zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten.
Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über die für internationale Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Schutzmaßnahmen zu erhalten.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und um geltende gesetzliche, buchhalterische, steuerliche, verbraucherschutzrechtliche und sonstige regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.
Die jeweilige Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.
Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsinformationen können für den Zeitraum gespeichert werden, der nach den geltenden Buchhaltungs- und Steuervorschriften erforderlich ist.
Kundendienst- und Beschwerdedaten können so lange gespeichert werden, wie dies zur Bearbeitung der jeweiligen Angelegenheit und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Kontodaten können gespeichert werden, solange Ihr Konto aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Schließung.
Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der entsprechenden Verarbeitung widersprechen, sofern eine weitere Speicherung nicht aus rechtlichen oder Compliance-Gründen erforderlich ist.
Cookie- und Analysedaten werden entsprechend den geltenden Cookie-Einstellungen und den Speicherfristen der jeweiligen Dienstleister gespeichert.
Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, soweit dies angemessen ist.
11. Elektronische Widerrufsfunktion
Wenn Sie Ihr gesetzliches Recht zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion ausüben, verarbeiten wir die über diese Funktion übermittelten personenbezogenen Daten, um Sie und den betreffenden Vertrag bzw. die betreffende Bestellung zu identifizieren, Ihre Widerrufserklärung entgegenzunehmen und zu dokumentieren, Ihren Widerruf zu bearbeiten, den Eingang Ihrer Widerrufserklärung zu bestätigen, Datum und Uhrzeit der Übermittlung zu dokumentieren sowie geltende verbraucherschutzrechtliche und sonstige gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die verarbeiteten Informationen können Ihren Namen, Bestell- oder Vertragsinformationen, Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit der Übermittlung umfassen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Verarbeitung im Zusammenhang mit der Durchführung und Beendigung des Vertrags sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Die über die Widerrufsfunktion übermittelten Informationen können so lange gespeichert werden, wie dies erforderlich ist, um die Einhaltung verbraucherschutzrechtlicher Anforderungen nachzuweisen sowie Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.
Weitere Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und die Nutzung unserer elektronischen Widerrufsfunktion finden Sie in den Informationen zum Widerrufsrecht auf unserer Website.
12. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Keine Methode der elektronischen Datenübertragung oder -speicherung ist jedoch vollständig sicher, weshalb eine absolute Sicherheit nicht garantiert werden kann.
13. Ihre Rechte nach der DSGVO
Soweit die DSGVO auf Sie Anwendung findet, stehen Ihnen unter den gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen insbesondere die nachfolgend beschriebenen Rechte zu.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie eine Kopie davon zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit anwendbar, haben Sie das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Widerspruchsrecht
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen beruht.
Widerspruch gegen Direktwerbung
Sie haben das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen
Soweit anwendbar, können Ihnen Rechte in Bezug auf Entscheidungen zustehen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@m17balance.com.
Wir können Sie um Informationen bitten, die erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Wir beantworten berechtigte Anfragen innerhalb der nach den geltenden Datenschutzvorschriften vorgesehenen Fristen.
14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet wurden oder Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Da unser Unternehmen in Litauen niedergelassen ist, können Sie sich insbesondere an die zuständige litauische Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:
Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
Sie haben außerdem das Recht, sich an eine zuständige Aufsichtsbehörde in dem EWR-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu wenden.
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst unter info@m17balance.com an uns zu wenden, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu prüfen und zu bearbeiten.
15. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern in Fällen, in denen nach geltendem Recht die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten für die Verarbeitung erforderlich ist.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns unrechtmäßig personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns unter info@m17balance.com.
16. Websites und Dienste Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Anwendungen oder Diensten Dritter enthalten.
Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken, die Sicherheit oder die Inhalte von Diensten Dritter verantwortlich, die nicht unserer Kontrolle unterliegen.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.
17. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, es sei denn, eine solche Verarbeitung ist nach geltendem Recht zulässig und es werden geeignete Schutzmaßnahmen getroffen.
Bestimmte Dienstleister können automatisierte Systeme beispielsweise zur Betrugserkennung, Zahlungssicherheit oder für Werbezwecke einsetzen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden weitere Informationen über eine solche Verarbeitung bereitgestellt.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Verarbeitungstätigkeiten, eingesetzten Technologien oder geltenden rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen.
Bei Änderungen aktualisieren wir das oben in dieser Datenschutzerklärung angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden wir Sie zusätzlich informieren oder erneut um Ihre Einwilligung bitten.
19. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
MB Modus E-Commerce
Šilutės pl. 21A
Klaipėda, 91107
Litauen
E-Mail: info@m17balance.com
Im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften ist MB Modus E-Commerce der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.